top of page

體驗分鏡

將顧客歷程地圖以圖像化方式呈現,並搭配情境字卡及字幕,更加身歷於使用情境。

使用時機

將產品/服務所提供的情境與價值具體呈現檢視

​操作方式

01

將顧客地圖的階段活動化為分鏡表

02

尋找各自合適的情境圖片

03

搭配情境文字,將顧客地圖完整圖像化

​優缺點

​優點

視覺化的資料易於理解過程

​缺點

容易帶入主觀意識

工具

電腦

範例

10.png
bottom of page