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Persona

明確且有特色的人格特質及生活模式,象徵某個族群,協助未來設計的機會點同時透過各種細節讓他更生動。

使用時機

設定出一個Persona讓我們站在他的角度更了解用戶需求

​操作方式

01

從田野調查中找出設計的機會點

02

建立一個有特色的persona

03

刻劃人物細節,讓角色更生動真實

​優缺點

​優點

讓設計師站在用戶的角度了解問題

​缺點

田野調查的樣本不足時,
可能會導致persona 過於片面

工具

田野調查

範例

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