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HMW

放大拓展小問題，並從中尋找創新突破點，使用統一文法幫助討論、形成共識。

使用時機

釐清問題

歸納研究結果

確認目標

腦力激盪前

​操作方式

01

檢視研究大方向

02

發展問句

03

檢視問題是否太空泛、狹隘

04

整合最後的關鍵

​優缺點

​優點

讓團隊凝聚共識

​缺點

工具

一個特定句型、issue cards、persona

範例

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